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Points de vue

L’importance du networking à l’ère de l’IA

mars 24, 2026

Par Rachel Santa Cruz, Senior Account Manager, FINN Partners’ Travel

Dans le paysage des médias et des communications en constante évolution, l’essor de l’intelligence artificielle a provoqué un changement significatif dans la manière dont les personnes et les entreprises abordent le travail.

Bien que l’IA puisse être un outil utile pour l’analyse de données et la génération de contenu, son utilisation et son application ont provoqué un émoi dans toute l’industrie (même si  le terme « tremblement de terre »  pourrait être plus approprié). L’IA peut-elle être utilisée de manière éthique ? Si oui, comment ? Si non, les entreprises peuvent-elles se permettre de prendre la voie rapide tandis que leurs concurrents empruntent l’autoroute ?

Pour toutes ces questions, une chose est claire. L’IA a mis en lumière une demande croissante pour une véritable interaction humaine. Pour les professionnels des relations publiques, la capacité à construire et entretenir des relations concrètes n’est plus une compétence douce (si tant est que cela l’ait été). Les relations réelles sont des compétences irremplaçables dans un monde de plus en plus automatisé. Cette résistance à l’IA se reflète dans une tendance culturelle majeure de 2026 : passer à l’analogique (une tentative de mener une vie moins centrée sur le numérique).

 

Pourquoi les vraies connexions humaines sont importantes

Selon des rapports d’experts, la quantité d’articles générés par l’IA a dépassé celle des articles écrits par des humains. À mesure que le contenu généré par l’IA inonde Internet, la confiance dans les communications numériques s’érode. Selon une étude mondiale de KPMG et de l’Université de Melbourne, seulement 42 % du Royaume-Uni déclarent être prêts à faire confiance à l’IA.

Bien que les algorithmes puissent fusionner l’information, ils ne peuvent pas reproduire la nuance d’une rencontre en face à face ni la passion partagée d’une discussion en direct. Les recherches indiquent que 82 % des employés reconnaissent une demande croissante de connexion humaine à mesure que l’adoption de l’IA se développe.

Pour les professionnels des relations publiques, cela signifie que, bien que l’IA puisse construire une liste médiatique (et même cela est discutable), c’est la relation personnelle établie avec un journaliste qui assure la couverture médiatique acquise dont les clients ont besoin.

 

Trouver un équilibre entre efficacité et authenticité

L’objectif n’est pas de choisir entre l’IA et le réseau, mais d’utiliser l’IA afin de libérer du temps pour des interactions plus profondes.

 

  • Efficacité stratégique :

Deux tiers des employés estiment que l’IA peut réduire les tâches inutiles, selon une étude de Dayforce. Utiliser l’IA pour des tâches courantes comme la recherche initiale et la surveillance des médias permet aux employés de se concentrer sur la construction de relations de haut niveau et d’autres compétences irremplaçables.

 

  • Hyperpersonnalisation :

Tirer parti des insights basés sur les données peut rendre la sensibilisation médiatique plus pertinente, mais il est impératif de vérifier les informations, car elles pourraient être obsolètes. Alors que le paysage médiatique évolue si rapidement, les informations tirées de diverses sources internet peuvent être désuètes et montrer que les professionnels des relations publiques n’effectuent pas leurs recherches. L’IA est un tremplin utile, mais il est important de regarder avant de sauter.

 

Networker comme un conseiller de confiance

En 2026, les professionnels des relations publiques à succès seront ceux en qui les médias pourront avoir confiance. Un networking authentique et concret permet aux individus de faire preuve d’empathie, de compréhension et de prise de décision éthique, des traits humains uniques que l’IA ne peut pas maîtriser.

Que vous assistiez à des événements professionnels ou que vous participiez à des discussions LinkedIn, souvenez-vous que chaque conversation doit apporter de la valeur, que ce soit au client ou à votre propre réseau. Pour plus d’informations sur la manière dont FINN aide les marques à naviguer dans ces changements, visitez notre page IA.

 

Conclusion

Bien que l’IA soit un outil utile pour la recherche et l’analyse, il est important de se rappeler qu’elle amalgame plutôt que crée. Il prend et compile les données et informations existantes, ce qui signifie qu’un regard éditorial attentif reste nécessaire. C’est une opportunité pour les RP de comprendre comment utiliser les outils d’IA tout en appliquant leur expertise et leur originalité pour garantir que les informations de leurs clients restent créatives et originales.

Plus important encore, les professionnels des relations publiques servent de dernier contrôle humain sur tout le contenu généré par l’IA. Leurs efforts doivent se concentrer sur une édition critique et une validation, veillant à ce que toute communication soit factuellement exacte, éthiquement responsable, appropriée dans son ton et conforme à la voix de la marque et aux normes légales. Les experts en relations publiques doivent posséder les compétences de pensée critique nécessaires pour identifier une « hallucination » d’IA ou des suggestions inappropriées que les systèmes automatisés pourraient négliger. Le rôle de RP évolue de producteur de contenu à curateur de contenu, validateur et stratège très efficace, alliant compétences techniques à un jugement humain rigoureux.

 

Foire aux questions sur le réseau et l’IA

L’IA rend-elle les réseaux traditionnels obsolètes ?
Non. Si les outils numériques offrent une portée, les interactions en face à face sont essentielles pour instaurer la confiance et la complicité nécessaires à des partenariats commerciaux durables.

Comment puis-je utiliser l’IA pour améliorer mon réseau ?
L’IA peut être utilisée pour identifier les influenceurs clés du secteur, suivre les tendances émergentes et personnaliser votre sensibilisation, vous permettant d’entrer dans les conversations avec des informations et des perspicaces.

Quel est le plus grand risque de trop dépendre de l’IA pour communiquer ?
Le principal risque est une perte d’authenticité et de confiance. Les médias se lassent du contenu généré par l’IA qui manque d’intuition ou de pensée critique.